El Rumor en la Comunicación

Maximiliano Venegas y José A. Sánchez

En el presente artículo queremos referirnos a las formas de comunicarnos y a algunos de los elementos que las conforman, entre ellos nos parece importante destacar el rumor.
Comenzaremos por hacer una breve descripción de la comunicación como un fenómeno propio de la interrelación de dos o más sujetos con el propósito de transmitir y hacer partícipes a otros de una información, la transmisión de esta información (sensaciones, ideas, acciones, emociones, entre otras) genera una respuesta o una reacción social.
Dentro de la comunicación queremos abordar un fenómeno específico, común a todos y con carácter de cotidiano "el rumor", para hablar del rumor tenemos que comenzar buscando el origen de este el cual radica en la falta de transparencia y de claridad en la comunicación, la ambigüedad. Esto hace que surga el rumor como una respuesta a esta falencia en la comunicación.
Los rumores son una explicación que generan los individuos, de manera colectiva, cuando no encuentran explicaciones que los satisfagan o que presenten una cierta lógica para ellos, en especial cuando las personas desean comprender un hecho, acontecimiento o fenómeno pero no cuentan con respuestas adecuadas, oficiales y convincentes, por lo tanto se puede afirmar que el rumor se transforma en una especie de información improvisada originada en un acontecimiento importante y a la vez ambiguo.
El rumor es entonces una respuesta fantaseada que viene a llenar el vacío comunicacional existente, esta respuesta puede contener información que sea verdadera o falsa.
Cuando se comprueba que la información que contiene un rumor es falsa, el impacto que esto tiene es el de un simple rumor, por otra parte, cuando la información que contiene el rumor es verdadera y esta se comprueba, el rumor pasa a ser parte de la información institucionalizada de una sociedad, haciéndose pública y aceptada dentro de los miembros de la misma.
Entonces ¿Qué es lo que le da la característica de rumor a una información?
En primer lugar debemos mencionar que el rumor tiene la categoría de clandestinidad, esto quiere decir que el rumor es una información no oficial que se constituye de la siguiente manera según Knapp:

Rumor = Importancia x Ambigüedad

Según este autor para que exista el rumor deben estar presentes dos factores, la Importancia y la Ambigüedad, si la importancia de la información es nula va a tener poca incidencia sobre las personas y por consiguiente poca difusión, lo que hará que el fenómeno del rumor desaparezca, por otra parte cuando no hay ambigüedad en una información, esto quiere decir claridad en la información, no existe el rumor porque estamos en presencia de una información cierta y verificada.
Es importante a nivel individual y organizacional contar con canales de comunicación formales que permitan acceder a información clara, precisa y oportuna para así evitar que los vacíos comunicacionales generen voces clandestinas, el rumor podemos aprender a manejarlo y darle cauce, y así estar atentos a los miedos y placeres que este nos genera.

Femicidio

Maximiliano Venegas y José Antonio Sánchez

Esta semana y a raíz de los hechos suscitados tanto en nuestros país y de los cuales nuestra provincia lamentablemente no ha estado al margen, hemos querido referirnos a un tema que muy a nuestro pesar se está haciendo cada día mas frecuente, el Femicidio.
Según las Naciones Unidas: femicidio es "el asesinato de mujeres como resultado extremo de la violencia de género, que ocurre tanto en el ámbito privado como público y, comprende aquellas muertes de mujeres a manos de sus parejas, ex parejas o familiares, asesinadas por acosadores, agresores sexuales y/o violadores, así como aquellas que trataron de evitar la muerte de otra mujer y quedaron atrapadas en la acción femicida", esta definición data del año 2001.
Actualmente el término Femicidio no existe en Código Penal Chileno, sin embargo a raíz de los casos de femicidio que en el año ya alcanzan un número cercano al medio centenar de victimas, el Gobierno ha decidido darle urgencia al proyecto de ley que tipifica al femicidio, ¿pero la inclusión del Femicidio en el Código Penal es una solución a la violencia hacia las mujeres?
La violencia hacia la mujer ha estado presente a lo largo de toda la historia, debido a la asimetría de poder entre hombres y mujeres y el rol que se le ha atribuido a la mujer tanto en el ámbito público como privado, llegando a ser vistas y tratadas como objetos sin derechos. Desde pequeños los roles son diferenciados, a las niñas se les otorga un papel mas maternal, destinado a la protección y cuidado abnegado de los hijos y pareja, mientras a los niños se les orienta hacia funciones proveedoras, activas, dominantes y competitivas, sin ir más lejos esto lo podemos apreciar en el ámbito laboral en el cual las mujeres ganan un 30% menos que los hombres ocupando el mismo cargo.
El rol que asume la mujer en la sociedad y las conductas violentas muchas veces se van traspasando de manera transgeneracional, perpetuado así el círculo de la violencia que sufren las mujeres de ciertos sectores. En los últimos casos de femicidio en Chile se trata de personas que provienen de estratos socio económicos bajos, dueñas de casa o con trabajos precarios, al igual que los agresores, quienes en muchos casos son cercanos a sus víctimas.
A modo de reflexión nos preocupa que la violencia se encuentre institucionalizada en nuestra sociedad, muchos de los casos de violencia contra mujeres no llegan al extremo del femicidio y por tanto engrosan silenciosamente los casos de violencia ya sea física o psicológica.
Por lo anterior tratar la violencia es una tarea diaria, que parte con aquellos casos de violencia más cercanos y que quizás son menos impactantes y mediáticos. No debemos hacer oídos sordos ante los actos violentos de nuestros familiares, amigos o vecinos. Es nuestro deber oírlos, apoyarlos y no justificar sus conductas, esto puede servir de herramienta contra la violencia, que permita que este tipo de conducta no se mantenga y reproduzca en nuestra sociedad. Es necesario abordar todos los factores, y las figuras legales son una herramienta más dentro de las acciones a realizar.
Resulta urgente deslegitimar la violencia, trabajar en torno a las diferencias de poder existentes entre hombres y mujeres, potenciar los buenos tratos y la igualdad de oportunidades desde los primeros años de vida.